Cập nhật chính sách giao hàng nội địa mới nhất từ Panexa Logistics. Quy trình vận chuyển minh bạch, hỗ trợ giao hỏa tốc, gửi chành xe đi tỉnh an toàn, tiết kiệm.
Nhằm mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, Panexa Logistics thông báo chi tiết chính sách giao hàng nội địa, giúp quá trình luân chuyển hàng hóa từ kho đến tay quý khách diễn ra nhanh chóng, an toàn và minh bạch.
1. Phạm Vi Giao Hàng Nội Địa
- Giao hàng nội địa được tính là quá trình vận chuyển từ kho của Panexa Logistics tại Việt Nam đến địa chỉ nhận hàng của quý khách.
- Lưu ý: Phí vận chuyển nội địa Việt Nam là khoản phí độc lập, không bao gồm phí vận chuyển nội địa Trung Quốc và cước vận chuyển Trung Quốc – Việt Nam.
2. Quy Định & Thời Gian Xử Lý Đơn Hàng
Để hàng hóa được xuất kho và giao nhận thuận lợi, quý khách lưu ý các điều kiện sau:
- Điều kiện giao hàng: Khách hàng đã tạo yêu cầu xuất kho trên hệ thống, thanh toán đầy đủ công nợ và cung cấp chính xác thông tin nhận hàng. Đơn hàng được xử lý theo thứ tự hệ thống.
- Dịch vụ giao hỏa tốc: Khách hàng cần giao gấp, ưu tiên xử lý hoặc hẹn khung giờ, vui lòng liên hệ trực tiếp qua Hotline.
(Lưu ý: Phí giao hỏa tốc sẽ phụ thuộc vào thời điểm và khu vực nhận hàng).
3. Hình Thức Nhận Hàng Đa Dạng
Nhận hàng trực tiếp tại kho
Khách hàng có nhu cầu đến kho lấy hàng cần tạo yêu cầu trên hệ thống và báo trước qua Hotline tối thiểu 60 phút để nhân viên kho kiểm đếm và chuẩn bị sẵn sàng.
Giao hàng đi tỉnh, gửi chành xe/nhà xe
Panexa Logistics hỗ trợ bàn giao hàng hóa cho bên thứ ba (nhà xe, chành xe, đơn vị vận chuyển) theo chỉ định của quý khách. Thời gian hàng đến tay khách hàng sẽ phụ thuộc vào lịch trình của đơn vị vận chuyển.
4. Cam Kết & Lưu Ý Trách Nhiệm
Panexa Logistics cam kết:
- Giao đúng và đủ số lượng kiện hàng theo phiếu xuất kho.
- Tư vấn giải pháp và mức phí vận chuyển nội địa tối ưu nhất.
- Hỗ trợ tận tình các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.
Trách nhiệm của khách hàng:
- Kiểm tra hàng hóa: Khi nhận hàng, quý khách vui lòng đồng kiểm số lượng kiện, chụp ảnh/quay video tem kiện và tình trạng hàng hóa để làm bằng chứng nếu có khiếu nại.
- Xử lý phát sinh: Nếu giao hàng không thành công do khách hàng không sắp xếp nhận hàng, kiện hàng sẽ hoàn về kho và khách hàng sẽ chịu phí giao lại.
- Giao qua bên thứ 3: Panexa Logistics chịu trách nhiệm an toàn hàng hóa đến khi bàn giao cho chành xe/nhà xe tại Việt Nam. Nếu có sự cố mất mát, hư hỏng do bên thứ ba, khách hàng sẽ trực tiếp làm việc với đơn vị đó, Panexa Logistics sẽ hỗ trợ cung cấp thông tin và chứng từ trong phạm vi cho phép.
Panexa Logistics – Tự hào đồng hành cùng sự phát triển kinh doanh của bạn trên mọi hành trình vận chuyển!
Thông tin liên hệ:
- Website: https://panexalogistics.net/
- Hotline: 088 833 36 96
- Email: cskh.panexalogistics@gmail.com
- Fanpage: https://www.facebook.com/panexalogistics/
- Địa chỉ: Khu vực Sân bóng Đại Kim, Phường Đại Kim, Quận Hoàng Mai, Hà Nội, Việt Nam
Leave a Reply